AGBs

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich ändern, deshalb fragen wir vor jeder Bestellung ab, ob sie von dir zuvor vollständig gelesen wurden. Mit dem Kaufabschluss akzeptierst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Rechtsgeschäft ist vollständig abgeschlossen, sobald du unsere Auftragsbestätigung erhalten hast und es obliegt deiner Verantwortung sicherzustellen, dass alle zur Verfügung gestellten Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse usw. korrekt sind.

Um in unserem Online-Shop einkaufen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

AGB Cubus Shop Online der Cubus GmbH (Stand 09.01.2019)

1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Cubus GmbH und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung.

2. Vertragsschluss
Die Bestellung stellt ein Angebot des Bestellers an die Firma Cubus GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Auslieferung der Ware, Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung zustande. Sollte der Besteller innerhalb von zwei Tagen nach Bestellung keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
Vertragspartner des Kunden ist
Cubus GmbH
Hamburger Straße 146
22083 Hamburg
Gerichtsstand: Hamburg, Registergericht: Amtsgericht Hamburg, HRB 82793
Alle Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der im Rahmen einer Bestellung bestellten Produkte als auch auf mehrere Bestellungen desselben Produkts. Ein Verkauf erfolgt nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

3. Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Fälligkeit, Lieferung und Erfüllung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eine Auslieferung erfolgt ausschließlich in Deutschland.
Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil Zustellungshemmnisse beim Besteller bestehen, die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang bzw. in den Aufzug des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
Der Kaufpreis wird mit Zusendung der bestellten Ware fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Kreditkarte oder Rechnung zahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Klarna berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz pro Jahr zu fordern. Falls der Cubus GmbH nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist die Cubus GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen.

4. Preise
Alle auf der Website des Cubus Shop Online genannten Preise sind Euro-Preise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Cubus GmbH.

6. Widerrufsbelehrung
a) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cubus GmbH, Hamburger Straße 146, 22083 Hamburg, Telefon: 040-40110105, E-Mail: mail@cubus.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
b) Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen zwanzig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

7. Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

8. Rücksendekosten
Bei der Ausübung des Widerrufsrechts haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei nicht paketversandfähiger (Speditions-) Ware haben Sie die Rücksendekosten nur zu tragen, wenn wir zuvor die Höhe der Rücksendekosten in der Widerrufsbelehrung konkret benannt haben oder, soweit die Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, den geschätzten Höchstbetrag der Rücksendekosten konkret angegeben haben.

9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller auf Aufforderung von Cubus Shop Online verpflichtet, die zuerst gelieferte mangelhafte Ware innerhalb von 100 Tagen an den Cubus Shop Online zurückzusenden.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt das deutsche Recht. Sofern der Besteller seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Cubus GmbH vereinbart.

Zahlung
Rechnung

Falls du mit Rechnung zahlen möchtest, wird eine einfache Bonitätsprüfung unter Verwendung deiner Daten durchgeführt. 
Unser Partnerunternehmen - die Firma Klarna AB – übernimmt die vollständige Abwicklung der Zahlung mit Rechnung. 
Bitte beachte, dass du die Rechnung per E-Mail erhältst und es daher sehr wichtig ist, dass du deine E-Mail-Adresse korrekt angegeben hast.
Vorsorglich solltest du deinen Posteingang nach Abschluss der Bestellung prüfen, um zu sehen, ob du eine Auftragsbestätigung erhalten hast. Denn dann kannst du sehen, ob du deine E-Mail-Adresse korrekt angegeben hast.
Solltest du keine Auftragsbestätigung erhalten haben, wende dich an den Cubus Kundendienst.

Kreditkarte

Falls du mit Karte zahlen möchtest, dann kannst du wählen, ob du dies mit Visa oder Mastercard tun möchtest. Der Zahlungsbetrag ist vorgemerkt, sobald du deine Bestellung aufgegeben hast. Der Rechnungsbetrag wird jedoch erst belastet, wenn wir deine Bestellung verpackt und an dich verschickt haben.
Die Abbuchung erfolgt durch das Unternehmen „Nets“, einem sicheren Zahlungsdienstleister für Mastercard und Visa.
„Nets“ gewährleistet dieselben Garantien und Sicherheiten, als wenn du bei uns in der Filiale kaufst und mit Karte zahlst.
Die Website ist SSL-gesichert und alle Karteninformationen werden verschlüsselt. 
Dies bedeutet, dass niemand deine Kreditkartennummer, Name, Adresse lesen kann, wenn diese über das Internet gesendet werden.
Die Cubus GmbH behält sich vor, die Kartengültigkeit sowie die Adressdaten des Käufers zu prüfen sowie eine Prüfung durchzuführen, ob die zur Verfügung stehenden Mittel den Kaufpreis decken. Die Cubus GmbH behält sich vor bei negativem Prüfergebnis den Kauf zu stornieren.

Lies mehr zum Thema Sicherheit und Zahlung unter Datenschutzerklärung von Cubus. 


Versandkosten und Lieferung

Waren aus unserem Online-Shop liefern wir nach Deutschland, Norwegen, Schweden, Finnland und Polen. Die übliche Lieferzeit beträgt 3-4 Werktage, Die Versandkosten betragen 5,95€. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Unsere Haupttransportunternehmen in Deutschland ist UPS.

Aufgrund sehr hoher Nachfrage während unserer Aktionszeiträume und Feiertage, dauern unsere Lieferzeiten etwas länger.

Sofern du bei der Bestellung eingeloggt warst oder ein Benutzerprofil erstellt hast, kannst du den Lieferstatus deiner Sendung unter Meine Seite nachverfolgen. Indem du auf die Sendungsnummer klickst, kannst du Deine Sendung tracken.


Solltest du eine neue Adresse haben oder einen Nachsendeantrag an eine andere Adresse gestellt haben, so liegt es in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass deine Kundendaten unter Meine Seite vor der Bestellung aktualisiert werden. 

Nicht abgeholte Pakete werden dem Kunden mit einem zusätzlichen Porto in Höhe von 12€ in Rechnung gestellt, um die Kosten für die Rücksendung abzudecken. Nicht entgegen genommene Pakete werden in der Regel nicht von dem gesetzlichen Widerrufsrecht abgedeckt.

Umtausch und Retouren

Wenn du nur eine andere Größe benötigst oder einen Artikel tauschen möchtest, kannst du dies in deinem lokalen Cubus Store kostenlos erledigen. Wenn du deine Bestellung zurück geben möchtest , musst du den Beleg aus der empfangenen E-Mail und einen gültigen Personalausweis bzw. ein gültiges Ausweisdokument vorgelegen. Wenn du einen Kauf im Namen von jemand anderem zurückgeben möchtest, müssen sowohl ein eigenes als auch ein gültiges Ausweisdokument der Person, die den Auftrag erteilt hat, bereit gehalten werden. Bei der Rückgabe deiner Bestellung in deinem lokalen Cubus Store erhälst du eine Barauszahlung des Kaufpreises. Wenn du deine Bestellung per Rechnung als Zahlungsoption bezahlt hast, muss diese Rechnung immer noch in voller Höhe bezahlt werden.

Artikel aus unserer Herren- und Kinderkollektion können nur an unseren Onlineshop retourniert werden


Bei der Rückgabe eines Artikels in unserem Online-Shop wird nur deine Rückgabe registriert. Du müsstest also eine neue Bestellung aufgeben, wenn du eine andere Größe oder einen anderen Artikel bestellen möchtest. Für die Rücksendung an unseren Online-Shop fallen Kosten in Höhe von 5,95€ an.

Werden Artikel über unseren Online-Shop zurückgegeben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises in derselben Weise, wie die Zahlung erfolgt ist. Der Rückgabeprozess kann bis zu 20 Werktage dauern.

Bei retournierten Artikeln, bei denen als Bezahlart „per Rechnung“ ausgewählt wurde, wird sich unser Dienstleister „Klarna“ mit dir in Verbindung setzen und die Rückzahlung übernehmen. Solltest du deine Rechnung noch nicht bezahlt haben, empfehlen wir dir, dich auf der Website von Klarna einzuloggen und das Fälligkeitsdatum der Rechnung zu verschieben. So vermeidest du etwaige Mahngebühren. Den neuen Rechnungsbetrag kannst du dir auf deiner Rechnung anzeigen lassen, sobald deine Retoure registriert ist.


Gelieferte Artikel darfst du sorgfältig prüfen, Etiketten dürfen jedoch nicht entfernt werden und Siegel an Unterwäsche und Bademoden dürfen nicht beschädigt werden.


Gesetzliches Widerrufsrecht
Du hast jederzeit das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag Zustellung der Ware.
Der einfachste Weg vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen ist es, uns die Ware zurück zu geben und hierfür den beiliegenden Retourenaufkleber zu verwenden und zusätzlich das Widerrufsformular beizufügen. Das Widerrufsformular findest du hier.


Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf versiegelte Produkte wie Unterwäsche und Bademoden, bei denen das Siegel beschädigt wurde.


Du bist nur für den Wertverlust verantwortlich, den der Artikel dadurch erlitten hat, dass er hinsichtlich Art, Eigenschaft und Funktion über das bestimmungsgemäße Maß hinaus beansprucht worden ist.


Offene Bestellung
Cubus gewährt eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Tag, an dem du deine Bestellung platziert hast. Eine Retourenanleitung findest du unter Umtausch und Retouren. Als Kunde hast du das Recht, einen Kauf zu stornieren, wenn die Lieferung verspätet ist. Sollten wir feststellen, dass deine Bestellung aus einem bestimmten Grund verzögert ist, werden wir dich kontaktieren und einen neuen Liefertermin nennen. Du kannst dich dann entscheiden, ob du auf die Ware warten oder die Bestellung stornieren möchtest. Solltest du dich zur Stornierung entschieden haben, nachdem die Ware Verschickt worden ist, musst du die Sendung bei der Postfiliale abholen und als Retoure in einem unserer Filialen oder im Online-Shop zurückgeben.


Alle Bestellungen werden direkt an unser Online-Warenlager übertragen, so dass es leider nicht möglich ist eine platzierte Bestellung nachträglich noch zu ändern oder zu stornieren.

Retour fehlerhafter ware
Am einfachsten gibst du fehlerhafte Ware in einer unserer Filialen zurück. Bringe hierzu die reklamierte Ware, die ausgedruckte Rechnung und deinen Ausweis mit. Eine Übersicht unserer Stores findest du hier.

Für fehlerhafte Artikel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Normaler Verschleiß ist hiervon nicht erfasst.


Solltest du einen fehlerhaften Artikel in unserem Online-Shop zurückgeben wollen, dann sende uns bitte vorab ein Foto per E-Mail an: mail@cubus.com. Dadurch können wir die Erstattung des Kaufpreises schneller bearbeiten. Außerdem wird unter Umständen ein Rücktransport fehlerhafter Ware vermieden, welche ohnehin vernichtet würde – das schont die Umwelt.


Bei der Rückgabe fehlerhafter Ware in unserem Online-Shop erfolgt die Erstattung des Kaufpreises über dieselbe Zahlungsart, welche von dir für die Zahlung verwendet wurde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 20 Tagen nach Registrierung und Erhalt der retournierten Ware.
Bei Einkäufen die auf Rechnung erfolgt sind, wird sich unser Dienstleister „Klarna“ mit dir in Verbindung setzen und die Rückzahlung übernehmen.


Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Dies dauert etwa eine Woche. Liegt ein Sachmangel unserer Ware vor, fallen für dich selbstverständlich keine Portokosten für die Rücksendung an.


Transportschäden
Sollte ein Paket beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns so schnell wie möglich.

 

Farben

Wir können keine Garantie dafür übernehmen, dass die tatsächlichen Farben unserer Produkte exakt den Farbton haben, wie er auf dem beim Kauf im Online-Shop auf Monitor/Display erscheint. Denn die auf Monitor/Display wiedergegebenen Farbtöne sind von den jeweiligen Geräte- und Usereinstellungen abhängig und können variieren.

Persönliche daten

Indem du deine Bestellung tätigst, stimmst du zu, dass wir deine personenbezogenen Daten speichern und nutzen, um deine Bestellung abschließen und versenden zu können. Ebenso, um dir den Service und das Einkaufserlebnis zu bieten, das du erwartest. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Um dir bestmöglich zu helfen, wenn du uns kontaktierst und dich über neue oder geänderte Dienstleistungen zu informieren.
• Um zu analysieren, wie du cubus.com nutzt, damit wir die Website verbessern können.
• Um dir relevante Inhalte zu bieten, indem wir deine Bedürfnisse und Präferenzen ermitteln. Dies findet durch automatisierte Profilerstellung der personenbezogenen Daten und der Bestellhistorie statt.

Erfahre in unserer Datenschutzerklärung mehr darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten.

Preise und Gebühren
Alle unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in Euro € angegeben. Alle Preisangaben sind ohne Versandkosten und etwaige Zahlungsgebühren angegeben.

Die Preise für einzelne Produkte können in Filiale und Online-Shop voneinander abweichen. Entsprechende Preisänderungen behält sich Cubus ausdrücklich vor.

Eine Kampagne oder ein Sonderangebot gilt für gewöhnlich nur auf den Preis eines Produktes und kann nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.

Höhere Gewalt
Sollte Cubus einem Fall höherer Gewalt unterliegen, d.h. als Unternehmen selbst oder die zur Kaufabwicklung in Anspruch genommenen Dienstleister Opfer höherer Gewalt, wie zum Beispiel durch Krieg, kriegerische Ereignisse, Revolution, staatlichen Maßnahmen, Streik, Aussperrung, Blockaden, Naturkatastrophen, Feuer, Verkehrsstörungen, Lieferungsverbote oder ähnliche Ereignisse werden, so ist Cubus berechtigt, seine Verpflichtungen gegenüber den Kunden für bis zu zwei Monate auszusetzen. Nach Ablauf dieser Frist kann jede der beiden Vertragsparteien den Kaufvertrag stornieren ohne dass Schadensersatzpflichten entstehen.

Für jegliche Art von Beanstandungen /Beschwerden bezüglich unseres Online-Shops kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail unter mail@cubus.com!
Wenn sie ihre Beschwerde weiterreichen möchten, folgen sie bitte diesem Link und sie werden an EU’s Online Resolution (ODR) / EU-Portal zur Online-Streitbeilegung weitergeleitet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/