Rechnung

klarna


Jetzt einkaufen - nach Erhalt der Ware zahlen!

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir dir die Zahlung per Rechnung an. Wenn du per Überweisung bezahlst, brauchst du keine Konto- oder Kartendaten anzugeben, und du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. So kannst du sicher und einfach einkaufen!

  • Erst kommt die Ware, dann wird bezahlt.
  • Ab Rechnungsdatum hast du immer 14 Tage Zeit deine Rechnung zu bezahlen. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt.
  • Du musst keine Kontodaten preisgeben.
  • Finanzierung ist möglich.

Solltest du versäumen deine Rechnung zu bezahlen, wird eine Mahngebühr von 4,95 € fällig, die du zusätzlich zur Rechnungssumme begleichen musst. Nur Privatpersonen können von dieser Bezahlmethode Gebrauch machen. Wenn du per Rechnung bestellst, leistest du deine Zahlung an Klarna.

Deine persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften behandelt. Klarna verwaltet persönliche Daten, um die Durchführung von Kundenanalysen, Identifikationen, Bonitätsprüfungen und Marketing durchzuführen. Die Nummer deines Personalausweises oder die nationale Identitätsnummer ist auch deine Kundennummer bei Klarna.

 

Finanzierung
Klarna bietet Ihnen - soweit dies auf Ihrer Rechnung angegeben ist - die Möglichkeit, Ihre Rechnung auch bequem in Raten zu zahlen. Durch Zahlung eines Teilbetrages von mindestens 1/24 des Rechnungsbetrages (jedoch nicht weniger als 6,95 EUR) können Sie die Umwandlung Ihrer Rechnung in einen Ratenkauf mit flexiblen Raten beantragen. Der zu zahlende Mindestbetrag wird auf Ihrer Rechnung angegeben. Bei Annahme der Umwandlung durch Klarna wird der jeweilige Betrag zu ihrem bestehenden Ratenkaufkonto hinzugefügt. Verfügen Sie noch nicht über einen Ratenkauf mit Klarna, wird Klarna Ihnen die Vertragsinformationen zusenden und es wird ein Ratenkauf für Sie eingerichtet. Ab einem Betrag von 200 EUR ist zunächst ein Ratenkaufvertrag von Ihnen zu unterzeichnen den Klarna Ihnen automatisch per Post zusendet. Die Konditionen und weitere Informationen zum Ratenkauf finden Sie hier. Sollte Klarna die Umwandlung ablehnen, wird Klarna Sie hierüber informieren. In diesem Fall ist der gesamte Rechnungsbetrag weiterhin zur Zahlung fällig. Wünschen Sie nicht, dass eine Teilzahlung als Antrag auf Umwandlung angesehen wird, können Sie dies Klarna innerhalb von 10 Tagen ab Zahlung mitteilen.

 

Wie erhalte ich meine Rechnung?
Du erhältst deine Rechnung per E-Mail, wenn deine Waren aus unserem Lager versandt werden. Das bedeutet, dass du die Rechnung erhältst, bevor deine Bestellung bei dir ankommt - du brauchst die Rechnung aber erst dann bezahlen, wenn deine Waren bei dir angekommen sind. Solltest du die Rechnung nicht erhalten oder nicht mehr finden können, kannst du sie auch auf der Webseite von Klarna einsehen. Logge dich hierzu mit deiner Kundennummer ein. Hier kannst du auch das Fälligkeitsdatum der Rechnung um 10 Tage aufschieben.

 

Nach Abschluss der Bestellung solltest du immer in deinem E-Mailpostfach nachsehen, ob du eine Auftragsbestätigung erhalten hast. Wenn diese bei dir eingegangen ist, kannst du sicher sein, dass du die richtige E-Mailadresse eingegeben hast und dass du deine Rechnung erhältst, sobald deine Bestellung von uns versandt wird.
Nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf, solltest du keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.

 

Ich habe meine Rechnung nicht erhalten.
Du bekommst die Rechnung per E-Mail. Sollte die Rechnung nicht bei dir eingehen, kanst du zuerst deinen Spamordner überprüfen - vielleicht ist die Rechnung dort gelandet. Damit zukünftige E-Mails von Klarna nicht in deinem Spamordner landen, solltest du Klarna deinem Adressbuch hinzufügen. 

 

Alternativ kannst du deine Rechnung auch von der Klarna Webseite herunterladen.

 

Warum ist meine Bestellung nicht durchgekommen, als ich versucht habe per Rechnung zu bezahlen?
Wird dein Kauf nicht genehmigt, kann dies aus einem der folgenden Gründe geschehen:

  1. Du bistnicht volljährig. Um per Rechnung zu bezahlen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.
  2. Die eingegebene Adresse ist falsch. Nur amtlich registrierte Adressen werden für die Zahlung per Rechnung genehmigt.
  3. Du hast den maximalen Rechnungsbetrag überschritten. Wie hoch dieser ist, variirt. Wenn du wissen möchtest, wie hoch dein Kreditlimit ist, kannst du dich an Klarna wenden.
  4. Du hast eine falsche Personalausweisnummer (nationale Identitätsnummer) eingetragen. Denk auch daran, dass deine nationale Identitätsnummer mit deiner angegebenen Adresse abgeglichen wird. Diese müssen übereinstimmen, um per Rechnung bestellen zu können.
  5. Klarna hat deinen Kredit nicht genehmigt. Nimm Kontakt mit Klarna auf, um weitere Informationen zu deinem Kreditlimit zu erhalten.

 


Wie kann ich Klarna erreichen?
Du kannst dich entweder per E-Mail an kundendienst@klarna.de wenden, oder du rufst unter der Tel.-Nr.: +49 (0) 911 477 577 10 an.
Klick hier, um zu den Kundendienstseiten von Klarna zu kommen.

 

Kann ich das Fälligkeitsdatum meiner Originalrechnung verschieben?
Du kannst das Fälligkeitsdatum der Rechnung um zehn Tage aufschieben, wenn du deinen Kauf per Klarna Rechnung getätigt hast. Das kannst du einfach selber auf der Klarna Webseite erledigen.
Du kannst das Fälligkeitsdatum nicht verschieben, wenn es bereits überschritten wurde. 

 

Kann ich Waren in meinem Cubus Storezurückgeben, wenn ich "Rechnung" as Zahlungsmethode ausgewählt habe?
Ja, das ist die einfachste Möglichkeit, ein Produkt umzutauschen! Lies mehr über unsere Regeln zu Umtausch und Rückgabe hier. 

 

Ich habe meine Rechnung nicht bezahlt und habe einen Teil meiner Bestellung zurückgesendet. Was muss ich bezahlen?
Wenn du die Rechnung nur teilweise begleichst und ein Teil der Lieferung noch nicht als Wareneingang in unserem Lager registriert wurde, wird Klarna die Zahlung als Teilzahlung interpretieren. Dir wird dann eine Gebühr für die Klarna Teilzahlungslösung berechnet.

Wenn du mit der Zahlung warten möchtest, bis der Wareneingang in unserem Lager registriert wurde, empfehlen wir dir das Fälligkeitsdatum der Rechnung zu verschieben. Das kannst du auf der Klarna Webseite machen. Beachte bitte, dass es nicht möglich ist, eine Rechnung, deren Fälligkeitsdatum schon überschritten ist, zu bearbeiten.

 

Wenn die Rücksendung in unserem Online-Lager registriert wurde und du eine Bestätigung über den Rückerstattungsbetrag von uns per E-Mail erhalten hast, kannst du auf der Klarna Website den neuen zu zahlenden Betrag auf deiner Rechnung sehen.
Nachdem du die Bestätigung per E-Mail erhalten hast, kann es 1-2 Werktage dauern bis der Betrag auf deiner Rechnung aktualisiert wird.

 

Erhalte ich eine aktualisierte Rechnung, wenn ich eine Rücksendung ins Online-Lager vorgenommen habe?
Nein, es wird keine neue Rechnung erstellt, nachdem die Ware bei uns registriert wurde. Stattdessen bleiben die Rechnungs- / Kunden-Nummer unverändert und du kannst den Status deiner Rechnung auf der Klarna Website einsehen.