Cubus Friends

Mikä Cubus Friends on?
Cubus Friends on kanta-asiakasklubimme. Cubus Friends –jäsenenä saat etuja, alennuksia, inspiraatiota ja parhaan mahdollisen ostokokemuksen kaikissa liikkeissämme. Liity jäseneksi täällä.

Kuinka liityn jäseneksi?
Voit rekisteröityä täällä tai ladata Cubus Friends –sovelluksen. Lataamalla sovelluksen ovat bonuspisteesi, bonusetusetelisi sekä kuponkisi aina helposti saatavillasi.

Lataa Cubus Friends-sovelluksemme:

Lataa Cubus Friends -sovelluksemme Lataa Cubus Friends -sovelluksemme

Kuinka kerään bonuspisteitä?
Jokaisesta liikkeessämme tai verkkokaupassa käyttämästäsi eurosta saat 1 bonuspisteen, ollessasi rekisteröitynyt jäsenenä. Ostaessasi 20 eurolla, saat 20 bonuspistettä. Kerättyäsi 100 pistettä, saat 5 euron arvoisen bonusetusetelin, jonka voit hyödyntää liikkeissämme seuraavalla ostokerrallasi.

Mikä bonusetuseteli on?
Kerättyäsi 100 pistettä, saat 5 euron arvoisen bonusetusetelin, jonka voit hyödyntää liikkeissämme seuraavalla ostokerrallasi. Bonusetusetelit löytyvät kassajärjestelmästämme ja ovat voimassa 24 kuukautta. Bonusetuseteleitä ei ikävä kyllä voi käyttää maksuvälineenä verkkokaupassa. Jos olet ladannut sovelluksemme, löydät bonusetusetelisi kohdasta ”Lompakko”.

Menetänkö bonuspisteitä jos teen palautuksia?
Kyllä. Palauttaessasi tuotteen menetät sen ostamisesta keräämäsi pisteet.

Kuinka rekisteröin ostokseni fyysisessä liikkeessä?
Rekisteröidäksesi ostoksesi liikkeessämme sinun tulee tunnistautua kassalla puhelinnumerollasi tai asiakastunnuksellasi, jonka löydät sovelluksestasi, ennen ostotapahtumaa. Myyjämme voivat näin rekisteröidä ostokset automaattisesti jäsentilillesi.

Kuinka rekisteröin ostokseni verkkokaupassa?
Verkkokaupassa sinun tulee kirjautua sisään ennen ostotapahtumaa, kerätäksesi bonuspisteitä ja saadaksesi tilauksellesi ilmaisen toimituksen. On tärkeä muistaa, että asiakasklubin jäsenyys ei tarkoita, että sinulla on automaattisesti myös verkkokaupan profiili. Jos et ole vielä luonut itsellesi profiilia, voit luoda sen täällä.

Olen asiakasklubin jäsen, mutta kassalla tilaukselleni ei ole ilmaista toimitusta. Mistä tämä johtuu?
Saat ilmaisen toimituksen tilauksellesi vain ollessasi sisäänkirjautunut. Sisäänkirjautuneena ilmainen toimitus näkyy automaattisesti edetessäsi kassalle. Jos olet kirjautunut sisään ja sinulta siitä huolimatta veloitetaan toimituksesta niin pyydämme sinua olemaan meihin yhteydessä, jotta voimme selvittää mistä se johtuu.

Milloin saan bonuspisteet verkkokauppaostoksistani?
Bonuspisteet verkko-ostoksista rekisteröityvät tilauksen lähdettyä varastoltamme. Vastaanotettuasi kuitin sähköpostitse voit tarkistaa bonuspisteesi sovelluksesta, tai liikkeessämme kassalla.

Olen Cubus Friends –jäsen mutta sisäänkirjautuminen ei onnistu, miksi?
On tärkeä muistaa, että asiakasklubin jäsenyys ei tarkoita, että sinulla on automaattisesti myös verkkokaupan profiili. Ilman verkkokaupan profiilia sisäänkirjautuminen ei onnistu. Jos et ole vielä luonut itsellesi profiilia ja haluat jatkossa rekisteröidä ostoksesi, voit luoda sen täällä.