Reklamaatio

Reklamaatio on helpointa tehdä suoraan liikkeeseemme. Sinulla on reklamaatio-oikeus 3 vuotta. Reklamaatio-oikeus ei koske normaalia, käytöstä johtuvaa kulumista. 

Jos haluat reklamoida tuotteesta lähettämällä sen varastolle, toivomme, että lähetät ensin kuvan osoitteeseen shoponline@cubus.com. Tällöin sinun ei tarvitse turhaan lähettää tuotetta, joka ei täytä reklamaatioehtoja. Tämä on luontoystävällisempää ja nopeuttaa rahojen takaisinmaksua.

Reklamoituasi tuotteesta suoraan varastolle palautuvat rahat tilille, jolta alun perin maksoit tuotteet. Rahat maksetaan tilillesi 10 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Laskutuksesta vastaava yritys Klarna ottaa sinuun yhteyttä reklamaatiotapauksissa, mikäli olet valinnut maksutavaksi laskun.

Saat sähköpostilla tiedon palautuksesi saapumisesta varastollemme. Palautuksessa menee yleensä noin viikko. Reklamaatiotapauksissa emme vähennä palautuskuluja sinulle takaisinmaksettavasta summasta.

Kuljetusvauriot
Jos pakettisi on vaurioitunut kuljetuksessa, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Värit
Emme voi taata, että tuotteen väri on todellisuudessa sama kuin näytölläsi. Värit saattavat vaihdella riippuen siitä, millaiset näyttösi asetukset ovat.