Reklamation

Det är lättast att reklamera en vara i en av våra butiker. Reklamationsrätten gäller i tre år. Reklamationen gäller inte vid normalt slitage. 

Om du vill reklamera en vara genom att skicka den till e-handelslagret, uppskattar vi om du först skickar en bild till shoponline@cubus.com. Då slipper du skicka en vara som kanske inte är en godkänd reklamation. Det sparar miljön och eventuell återbetalning går snabbare.

Vid reklamation till e-handelslagret betalas dina pengar tillbaka till det konto som du använde vid betalningen. Återbetalning sker inom 20 arbetsdagar från att vi mottagit din retur. Vid köp på faktura kommer Klarna, vår fakturaleverantör, kontakta dig för återbetalning av din reklamation.

Du får ett meddelande med e-post när vi har mottagit returen, vilket vanligtvis tar en vecka. Vid reklamation drar vi givetvis inte av returfrakten när vi gör återbetalningen.

Transportskada
Om paketet har skadats under transporten, kontakta oss snarast.

Färger 
Vi kan inte garantera att färgerna som visas på skärmen är exakt samma som plaggens färger i verkligheten. De färger som visas beror på användarinställningarna på skärmen.