Har du lagt en bestilling i nettbutikken og ønsker å returnere, registrerer du hvilke produkter det gjelder under ordrehistorikken din, som du finner under «mine sider».
Handlet du som gjest, eller la du din bestilling uten å være innlogget, benytter du deg av linken i din kvitteringsmail.
Ønsker du å angre ditt kjøp gjør du dette gratis i din nærmeste Cubus-butikk. Finn din nærmeste butikk her.
Ved retur i butikk må du fremvise kvitteringsmailen som du har fått tilsendt på e-post + gyldig ID. Om du skal returnere på vegne av noen andre kreves det at både ditt og bestillerens gyldige ID medbringes. Ved retur i butikk får du pengene tilbake på stedet. Valgte du faktura som betalingsmåte på ditt kjøp må denne fortsatt innbetales. Du har 100 dagers åpent kjøp. Merkelappene må fortsatt være festet til produktet og eventuell forsegling må være ubrutt.
Returer til vår nettbutikk blir belastet med 49,- i returfrakt. Du må levere inn din retur der du hentet ut din ordre eller et annet MyPack-returpunkt. Hvis du fikk din ordre levert hjem på døren så kan du finne ditt nærmeste MyPack-returpunkt her.
Vær oppmerksom på at ordre med leveringsmåten hent i butikk kun kan returneres tilbake til en av våre fysiske Cubus-butikker.
