Frakt och leverans

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Vi har inget minsta orderbelopp. 

Alltid fri standardleverans för medlemmar i Cubus Friends vid köp över 399:-.

I dagsläget erbjuder vi följande leveransalternativ:

Click & Collect:
Detta är vårt snabbaste leveransalternativ. Din order är tillgänglig att hämta i valfri butik i Sverige inom en timme.


Hämta i butik:
Din order skickas till valfri butik i Sverige. Du får ett meddelande så snart din order finns att hämta i butiken.
Lägg din order innan 08:00 för att den ska skickas samma arbetsdag.
Leveranstid 1 arbetsdag upp till postkod 620 00.
Leveranstid 2–3 arbetsdagar för resterande postkoder.


Postlåda/dörr med Postnord:
Din order levereras till din postlåda av brevbärare. Om paketet inte får plats i postlådan hängs den på postlådan eller dörrhandtaget.
Lägg din order innan 12:00 för att den ska skickas samma arbetsdag.
Leveranstid 2 arbetsdagar upp till postkod 620 00.
Leveranstid 3–4 arbetsdagar för resterande postkoder.


Paketskåp med Postnord:
Din order levereras till valfritt paketskåp. Hämta ut paketet när det passar dig med hjälp av din mobiltelefon. Använd Postnords app och bluetooth för att öppna luckan.
Lägg din order innan 12:00 för att den ska skickas samma arbetsdag.
Leveranstid 1 arbetsdag upp till postkod 620 00.
Leveranstid 2–3 arbetsdagar för resterande postkoder.


Utlämningsställe med Schenker:
Din order levereras till valfritt ombud. Hämta ut paketet när det passar dig inom ramarna för ombudets öppettider. När paketet finns tillgängligt för hämtning får du ett SMS. Legitimera dig i förväg med BankID och visa upp QR-kod hos ombud eller legitimera dig med ID-kort på plats.
Lägg din order innan 12:30 för att den ska skickas samma arbetsdag.
Leveranstid 1 arbetsdag upp till postkod 826 00.
Leveranstid 2 arbetsdagar för resterande postkoder.


Utlämningsställe med Postnord:
Din order levereras till valfritt ombud. Hämta ut paketet när det passar dig inom ramarna för ombudets öppettider. När paketet finns tillgängligt för hämtning får du ett SMS och avisering i Postnords app om du har den installerad. Legitimera dig i förväg med BankID och visa upp QR-kod hos ombud eller legitimera dig med ID-kort på plats.
Lägg din order innan 12:00 för att den ska skickas samma arbetsdag.
Leveranstid 1 arbetsdag upp till postkod 620 00.
Leveranstid 2-3 arbetsdagar för resterande postkoder.


Paketskåp med Instabox:
Din order levereras till valfritt paketskåp. Hämta ut paketet när det passar dig med hjälp av din en kod som skickas på SMS.
Lägg din order innan 17:00 för att den ska skickas samma arbetsdag.
Leveranstid för varje enskild order beräknas och presenteras i kassan.


Hemleverans med Postnord:
Din order levereras vid din dörr under eftermiddag/kväll på aviserad arbetsdag. Om du vill styra om leverans till ett ombud efter orderläggning kan detta göras i Postnords app.
Lägg din order innan 12:00 för att den ska skickas samma arbetsdag.
Leveranstid 1 arbetsdag upp till postkod 620 00.
Leveranstid 2-3 arbetsdagar för resterande postkoder.

 

Under reaperioder och högtider kan vi ha något längre leveranstider. Tillämplig leveranstid för leveranssätten kommer att visas i kassan innan beställningen genomförs.

Om du var inloggad eller skapade ett användarkonto när du la din order så kan du spåra din order på Mina sidor. I dagsläget är det tyvärr inte möjligt att erbjuda spårningslänk på ordrar som levereras till våra Cubusbutiker.

Om du har en ny adress eller eftersändning av din post är du själv ansvarig för att dina kunduppgifter uppdateras när du lägger din beställning. 

Din order från “Click and Collect” ligger kvar i vald butik i 7 dagar efter att du mottagit SMS/e-post om att ordern finns redo för upphämtning. Vid hämtning uppger du ordernummer och visar upp giltigt ID/legitimation som överensstämmer med namnet på ordern. Ska en annan person hämta ut ordern åt dig måste denne visa upp giltigt ID på både besätllaren av ordern och sig själv. Ordrar som inte hämtats efter 7 dagar kommer att registreras som retur och du kvitteras för ordervärdet på din faktura eller får återbetalning till ditt betalkort.

Om paketet blir väsentligt försenat har du rätt att häva köpet.

Gällande ej utlevererade eller upphämtade paket med leverans till ombud/Instabox eller hemleverans:

Vid leverans till ett PostNord-ombud kommer din order ligga kvar hos dem i 7 dagar innan den returneras till oss.
För ej upphämtade paket eller ej levererade paket pga felaktiga kunduppgifter tillkommer en fraktkostnad på 100:- för retur tillbaka till oss.
Dessa beställningar omfattas normalt inte av ångerrätten.

Vid leverans till Instabox blir din order liggande i tre dagar (helgdagar räknas som halva dagar). Efter tre dagar hämtar Instabox ordern och tar med den tillbaka till sitt lager. Inom 10 dagar kan du beställa ny utkörning till samma, eller annat, Instabox-skåp utan att det kostar något extra. Instabox meddelar dig alltid dagen innan de hämtar ordern i retur till sitt lager. Om du inte hämtar ut din order efter 14 dagar kommer din order bli returnerad till vårt lager.

För ej upphämtade paket eller ej levererade paket pga felaktiga kunduppgifter tillkommer en fraktkostnad på 100:- för retur tillbaka till oss.
Dessa beställningar omfattas normalt inte av ångerrätten.